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Walt Disney Company es un gigante de entretenimiento global de $ 27 mil millones al año que es una empresa con sede en los Estados Unidos que inició Walter Disney en una empresa con su hermano llamado Roy O Disney en 1923. En 1928, Walt Disney creó Mickey Mouse para el que Walt quería llamar a su personaje "Mortimer", pero su esposa lo convenció de que se llamara "Mickey Mouse" y desde entonces Mickey ha sido un éxito clásico para Walt Disney. En 1937 Disney presentó su primer largometraje musical animado de larga duración llamado “Blancanieves y los siete enanitos” que sigue siendo un gran éxito y permaneció en los corazones de sus consumidores para siempre.

Walt Disney reconoce el valor del cliente en la marca Disney. Valoran una experiencia divertida y entretenimiento casero basado en valores familiares tradicionales. Disney responde a estas preferencias de los consumidores aprovechando la marca en diferentes mercados de consumo. Digamos que una familia estadounidense va a ver una película de Disney juntos. Se lo pasan genial. Quieren continuar la experiencia. Entonces, Walt Disney ofrece productos de consumo de Disney con múltiples líneas de productos dirigidas a grupos de edad específicos.

Walt Disney ha sido un gigante en cuatro mercados de consumo, a saber, los estudios y películas de Walt Disney, los parques temáticos y resorts de Disney, los canales de televisión y redes de medios de Disney y los productos de consumo (merchandising) de Disney.

En 2003, a Walt Disney se le ocurrió una película llamada "Piratas del Caribe", que fue un éxito de taquilla. La película estaba dirigida a todos los miembros de una familia. Además de la película, Disney creó un parque temático, un programa de merchandising, un videojuego, una serie de televisión y cómics. En 2004, Disney presentó la película llamada “Home on the range” que nuevamente fue un éxito. Además de la película, Disney creó un álbum con la banda sonora que la acompaña, una línea de juguetes para niños, ropa con la heroína, un paseo en un parque temático y una serie de libros. Por lo tanto, Disney apoya y promociona sus películas más a menudo o no con una gran cantidad de productos secundarios adjuntos.

La estrategia de Disney es crear mercados de consumo para cada uno de sus personajes, desde clásicos como Mickey Mouse hasta Blancanieves y nuevos éxitos como Kim Possible. Cada marca se crea para un grupo de edad y un canal de distribución especiales. Disney tiene un gran canal de distribución. Baby Mickey Mouse y los bebés de Disney se dirigen a los bebés. Mickey Mouse se vende a través de tiendas departamentales y tiendas de regalos especiales, mientras que Baby Mickey Mouse es una opción de precio más bajo que se vende a través de canales de mercado masivo. Las cosas de Mickey de Disney para niños están dirigidas a niños y niñas, mientras que Mickey Unlimited está dirigida a adolescentes y adultos.

Cuando se trata de canales de televisión, Disney tiene su propio canal llamado Disney channel, que es el principal destino de horario estelar para niños de 6 a 14 años de edad. Disney tiene un programa preescolar llamado "play house" que está dirigido a para niños pequeños de entre 2 y 6 años. Disney ofrece tarjetas visa de marca compartida para adultos. Los titulares de tarjetas ganan un dólar por cada $100 cargados a la tarjeta y los titulares de tarjetas pueden cargar la tarjeta hasta $75000 anualmente y luego pueden canjear las ganancias por productos o servicios de Disney, incluidos los parques temáticos y resorts de Disney, las tiendas de Disney, los estudios de Disney y Productos escénicos de Disney. Disney también ha estado en Home Depot ofreciendo una línea de colores de pintura para habitaciones de niños con licencia con muestras de pintura en la forma característica de ratón y orejas.

Disney también tiene productos alimenticios con licencia con sus personajes en sus marcas. Por ejemplo, Disney ofrece un yogur llamado yogur Yo-Pals que presenta a Winnie the Pooh y sus amigos. Los yogures de cuatro onzas están dirigidos a niños en edad preescolar que tienen un cuento ilustrado debajo de cada tapa del yogur que fomenta la lectura y el descubrimiento. Disney también tiene algunas galletas impresas en vainilla y otros sabores tienen impresiones de sus personajes famosos como Mickey Mouse, Donald Duck, etc.

Disney ha creado un personaje de programa de televisión reciente llamado KIM POSIBLE, que es una integración de todas sus líneas de productos de consumo. Kim Possible es una chica típica que va a la escuela secundaria y que en su tiempo libre salva al mundo de los malvados villanos. Es el programa de cable clasificado número uno en su franja horaria y ha generado una variedad de mercancías ofrecidas por las siete divisiones de productos de consumo de Disney. La mercancía incluye:

  • Líneas Disney Hard: papelería, loncheras, productos alimenticios, decoración de habitaciones.
  • Líneas Disney Soft: ropa deportiva, ropa de dormir, ropa de día, accesorios.
  • Juguetes de Disney: figuras de acción, ondulantes, pufs, peluches, muñecas de moda, poseables.
  • Disney Publishing- Diarios, novelas juveniles, historietas.
  • Walt Disney Records- Kim posible banda sonora.
  • Buena Vista Home Entertainment: DVD/video.
  • Buena Vista Games- Game Boy advance.

El éxito de Kim Possible está impulsado por historias llenas de acción que se traducen bien en productos de comercialización en muchas categorías. Hoy en día, la omnipresencia de las ofertas de productos de Disney es asombrosa y, en general, hay más de 3 mil millones de impresiones de Mickey Mouse basadas en el entretenimiento que reciben los niños cada año.

Análisis de las cinco fuerzas de Porter de Walt Disney

Amenaza de nuevos participantes

Dado que Walt Disney Company ha podido encontrar un nicho muy inusual dentro de la industria, las barreras de entrada son relativamente altas. La empresa es capaz de crecer a largo plazo y tiene que desarrollarse a partir de los departamentos de Investigación y Desarrollo (I+D), marketing y finanzas. Al depender de la experiencia pasada, los funcionarios de la empresa saben en gran medida lo que quiere el cliente objetivo.

Amenaza de sustitutos

Los productos o servicios son moderados a bajos. Otras figuras de dibujos animados, parques temáticos y películas pueden buscar en el mercado en el que opera Walt Disney Company, pero esto obviamente representa una amenaza significativa. The Walt Disney Company ya ha puesto controles de precios en muchas de sus líneas de productos y debería poder hacer frente a otros nuevos competidores. Sin embargo, al actualizar productos y servicios, la sola amenaza de nuevos participantes en el mercado requiere que Walt Disney Company se proteja contra dicho riesgo simultáneamente.

El poder de negociacion de los proveedores

Los proveedores están gobernados por unas pocas empresas, ya que Walt Disney Company opera en una industria única y altamente diferenciada con altos costos de cambio asociados con las operaciones. Además, lo más probable es que estén muy concentrados. Sin embargo, Walt Disney Company es una empresa única y un cliente importante de muchos proveedores. Además, el tamaño de la empresa puede ser sin duda una gran ventaja. La empresa creará una relación de dependencia en la industria al poder pedir grandes volúmenes de productos únicos de proveedores únicos.

El poder de negociación de los compradores

El poder de negociación de los compradores es alto en la industria de servicios y entretenimiento. Los clientes ciertamente tienen poderes, ya que se necesita una gran cantidad de clientes para que las operaciones de Walt Disney Company funcionen sin problemas. Por ejemplo, si el precio de un video casero en particular es demasiado alto, los clientes pueden mostrarse reacios a gastar el dinero necesario para comprar los productos. Otro ejemplo es la tarifa de entrada que se cobra en los parques temáticos de Walt Disney Company. Además, la industria del entretenimiento no acepta dinero del comprador, incluso si está planeado de manera que haga que el comprador gaste más. La mayoría de la mezcla de productos de Walt Disney Company se enfoca en retornos intangibles del dinero del comprador. Sin embargo, es posible que algunos clientes no se den cuenta de que están obteniendo tal retorno que puede aumentar el poder de negociación de los clientes.

Rivalidad entre las empresas existentes

No juega un papel muy importante en el entorno operativo externo de Walt Disney Company. Sin embargo, es cierto que las barreras de salida de la empresa son altísimas. Además, la capacidad se amplía en inversiones extremadamente grandes. Sin embargo, no hay competidores directos más cercanos a las operaciones de Walt Disney Company. Los competidores como las tiendas minoristas "Lonely Tunes" no parecen dedicarse a costosas campañas publicitarias para obtener cuotas de mercado. Además, los productos de Walt Disney Company son muy diferenciados. Los costos de cambio son, por lo tanto, bastante significativos. Una corporación multinacional como Walt Disney Company enfrenta debilidades y fortalezas internas, que hasta cierto punto pueden ser controladas. Las fuerzas externas, como las oportunidades y las amenazas, son más difíciles de controlar, y Walt Disney Company tiene que adoptar y aprovechar esas fuerzas.

Análisis FODA de Walt Disney

Hay cuatro cosas que una empresa debe considerar que son cruciales para mantenerse al día con la competencia y dar un punto de vista preciso sobre su posición. Las cuatro cosas son Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas a las que se hace referencia como análisis FODA. El análisis FODA proporciona información que es útil para hacer coincidir los recursos y capacidades de la empresa con el entorno competitivo en el que opera. Al hacer un análisis DAFO es imprescindible saber que las Fortalezas y Debilidades son reflejos internos, mientras que las Oportunidades y Amenazas son reflejos externos.

Fortalezas

La principal fortaleza de The Walt Disney Company está en sus recursos, su experiencia en el negocio y su estrategia de bajo costo. Además, la empresa ha desarrollado claramente una "marca" muy fuerte y bien conocida a lo largo de muchos años. La empresa también ha podido diversificar sus operaciones y productos para protegerse contra la disminución de las ventas en las líneas de productos. En los últimos años, se ha categorizado en Home Video, Film, merchandising, Radiodifusión, Network television y en parques temáticos. También ha diversificado de manera efectiva sus operaciones a nivel mundial desde EE. UU. a Japón y Europa. Las principales fortalezas en recursos internos se relacionan con los recursos humanos y la estabilidad financiera. Los empleados de los estudios de Walt Disney Company parecen ser extremadamente creativos y han producido varias producciones de taquilla en los últimos años. Una empresa sin nuevas ideas está limitada en el competitivo entorno empresarial actual. Sin embargo, la estrategia corporativa de bajo costo es un beneficio para la empresa. La empresa puede controlar los costos y aun así producir bienes y servicios de calidad. Los riesgos financieros se han minimizado al los costos de inversión inicial con un número máximo de participantes externos.

debilidades

Las corporaciones siempre tienen debilidades internas. Las principales debilidades de The Walt Disney Company son las siguientes: una carga de trabajo muy grande, a menudo cambios en la alta gerencia y altos gastos generales. La empresa cuenta con 58.000 empleados en 1991. Este hecho representa posibles problemas de comunicación, y un alto nivel de burocracia a través de la corporación. La carga de trabajo de la empresa aumentará aún más, y la estructura organizacional debe ser capaz de soportar una extensión de la carga de trabajo variando en más negocios y nichos. La empresa tiene cambios muy frecuentes y sus funcionarios corporativos hacen que la estructura corporativa sea aún más difícil. Hay muchas cosas positivas que a menudo cambian, pero los cambios también están asociados con la resistencia y los altos gastos.

Oportunidades

Las oportunidades externas deben reconocerse, analizarse y responderse en una etapa muy temprana. The Walt Disney Company se enfrenta a varias oportunidades externas. Sin embargo, las amenazas externas a las que se enfrenta la empresa superan en número a las oportunidades. Las oportunidades incluyen lo siguiente; actitudes positivas del gobierno hacia sus operaciones, las barreras de entrada son significativas e incluyen la industria del entretenimiento en sí. Las fuerzas legales y legislativas suelen identificarse como factores externos negativos para la empresa. Además, el gobierno francés contribuyó en gran medida al proyecto Euro Disneyworld en el caso de Walt Disney Company. El gobierno francés invirtió en el proyecto para construir instalaciones de comunicación y otorgó a Walt Disney Company desgravaciones fiscales en las cuentas del costo de los bienes vendidos. Además, debido a las barreras de entrada a la industria altamente especializada en la que aún opera Walt Disney Company, la competencia tendrá dificultades para penetrar en la combinación de productos o servicios altamente diversificados de la compañía. Por lo tanto, se requieren grandes inversiones de capital inicial para ingresar a la industria en consecuencia.

amenazas

Las principales amenazas para Walt Disney Company incluyen las siguientes; Sobre saturación de mercados, aspectos políticos y económicos desde una perspectiva global, y competencia exterior. A medida que la oferta de productos y servicios en la industria del entretenimiento comienza a saturar los mercados, la competencia será más emocionante y solo las empresas más poderosas podrán finalmente sobrevivir. The Walt Disney Company ha aprovechado este riesgo hasta cierto punto, ya que ha diversificado y globalizado sus operaciones, pero aún así, la empresa está en el negocio de servicios/entretenimiento. Es posible que los gigantes del cable, como Turner Broadcasting Systems (TBS), no puedan manejar el estrés en su operación, como la división de televisión en red.

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