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Mejoramos tu
Experiencia del cliente (CX)
con la migración de sus plataformas de telefonía heredadas a las más nuevas
Centro de contacto de telefonía en la nube

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Centro de contacto de telefonía en la nube

¿Quienes somos?

Con más de dos décadas de experiencia en centros de contacto en diversas tecnologías y habiendo brindado soluciones a empresas de clase mundial, ¡entendemos el mundo del centro de contacto y seguimos prosperando!
Somos Voicera Analytics Private Limited (subsidiaria de CloudPro Inc.), aquí para resolver los desafíos de participación comercial más difíciles de los clientes al brindar el mejor servicio de experiencia del cliente a través de estrategia, consultoría, tecnología y operaciones. Con nuestro propio conjunto de productos de centro de contacto y con la tecnología de socios tecnológicos líderes, podemos brindarle las mejores soluciones de centro de contacto.

Buen trabajo, buena gente, buena vibra.

Voicera Dialer LiteTM (VDL)

Un exclusivo marcador de telefonía en la nube para empresas.

Con VDL puede mover fácilmente la configuración de comunicación de su empresa a Cloud Contact Center.

Desarrollado por Twilio Customer Engagement Platform.

  • Admite todo tipo de comunicaciones
  • Admite todo tipo de comunicaciones

Voz

SMS

Video

Charlar

Whatsapp

Facebook

  • Llega a todos los clientes de todo el mundo

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Con una gran experiencia técnica, somos el socio tecnológico elegido para brindar la mejor experiencia al cliente.
Estamos respaldados por los mejores proveedores de plataformas de compromiso de centros de contacto.

Experiencia en Voicera Contact Center como servicio (CCaaS)

Lo mejor en experiencia del cliente para Contact Center

Con Twilio manténgase por delante de las expectativas de los clientes con un centro de contacto omnicanal.
Nuestra experiencia con Twilio le brindará la mejor experiencia de centro de contacto

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Centro de contacto inteligente en la nube y el sistema de telefonía basado en la nube (VoIP/SIP) más confiable con un tiempo de actividad del 99,999 %

Integre/Conecte el centro de contacto con amplias plataformas empresariales Salesforce, Zoho, HubSpot, Microsoft Outlook, Dynamics y más.
Nuestros expertos pueden construir y ayudar a su centro de contacto a conectarse con varias aplicaciones comerciales

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Hemos creado una aplicación personalizada para el centro de contacto en la plataforma RingCentral para realizar llamadas entrantes y salientes

RingCentral proporciona a las empresas UCaaS (Comunicaciones unificadas como servicio) y CCaaS (Centro de contacto como servicio), ya que ambos funcionan juntos.

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Centro de contacto inteligente en la nube con más experiencia humana

Con Five9 tenemos una asociación tecnológica de larga data en la entrega de soluciones de centros de contacto a empresas mediante la configuración de procesos como llamadas entrantes y salientes e integración con herramientas comerciales.

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Centro de contacto para comunicaciones unificadas, locales y en la nube

Entendemos el mundo de Avaya con más de dos décadas de experiencia laboral técnica, puede confiar en nuestra experiencia en la creación de soluciones en la plataforma de Avaya.
Nuestros servicios profesionales de Avaya cuentan con la confianza de un centro de contacto administrado por bancos, seguros y proveedores de atención médica.

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Pronostique con precisión las cargas de trabajo, supervise el rendimiento y realice un seguimiento de las métricas clave de rendimiento para ofrecer experiencias extraordinarias a los clientes

Plataforma de centro de contacto en la nube del mundo con el mejor enrutamiento omnicanal, análisis, optimización de la fuerza laboral, automatización e inteligencia artificial en una formación de nube abierta, con un sistema sólido de participación del cliente en una interfaz de agente único.

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Clientes cercanos a nosotros que confían en nosotros en nuestro
Experiencia en telefonía en la nube y soluciones CX

¿Cuánto cuesta Vocera?

Las licencias de software de servidor comienzan en US$20.000 para una licencia de 75 usuarios y la insignia de comunicaciones de Vocera, que pueden los trabajadores por turnos, cuesta US$350.

¿Qué es un dispositivo Vocera?

El sistema de comunicación Vocera® permite la comunicación de voz inalámbrica e instantánea que los usuarios controlan con comandos hablados de forma natural desde la pequeña insignia de comunicación portátil Vocera B3000n.

Qué es Vocera asistencia sanitaria

Vocera ofrece la plataforma líder para la comunicación y la optimización del flujo de trabajo. Simplificamos y mejoramos la vida de los profesionales de la salud y los pacientes, al tiempo que permitimos que los hospitales mejoren la calidad de la atención y la eficiencia operativa.

¿Cuántos empleados tiene Vocera Comunicaciones?

Crecimiento de la empresa (empleados)

Empleados (est.) (dic. 2021) 745 (+9%)
Ofertas de trabajo 72
Visitas al sitio web (enero de 2022) 25,9 mil
Ingresos (año fiscal, 2021) $ 234,2 millones (+19%)
Precio de la acción (febrero de 2022) $79.1

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